Informazioni Legali

Benvenuto nel negozio online di Zelveliq (di seguito "noi", "ci" o "nostro").

La presente pagina contiene le informazioni legali essenziali relative al sito web, alle modalità di utilizzo dello stesso e ai riferimenti normativi applicabili. Essa, unitamente alla Politica dei Servizi, all'Informativa sulla Privacy, alla Politica di Spedizione, alla Politica di Reso e Cambio, alla Politica di Rimborso, alle informazioni sui Metodi di Pagamento, alla Politica di Annullamento dell'Ordine e alle altre politiche pubblicate sul sito, costituisce parte integrante delle condizioni che regolano l'utilizzo del nostro negozio online.

1. Informazioni sul gestore del sito

Il presente sito web è gestito e amministrato da Zelveliq, che offre ai consumatori situati in Italia un servizio di vendita online di prodotti e di assistenza ai clienti.

I nostri recapiti sono i seguenti:

Indirizzo

7848 Bandero Dr #B, Saint Louis, MO 63111, USA

Telefono

+1 (314) 259-3453

E-mail

vente@zelveliq.com

Orari del Servizio Clienti

Dal lunedì al venerdì (CET)
09:00–12:30
14:00–18:00

2. Utilizzo del sito

Attraverso il presente sito puoi consultare i prodotti, effettuare ordini, monitorare lo stato degli acquisti e utilizzare gli altri servizi messi a disposizione.

Durante l'utilizzo del sito ti impegni a fornire informazioni corrette, complete e aggiornate e a rispettare le presenti politiche e la normativa applicabile.

È vietato qualsiasi utilizzo del sito volto a comprometterne il funzionamento, la sicurezza, l'accesso ai sistemi informatici o qualsiasi altra attività illecita o idonea a pregiudicare il regolare funzionamento del sito.

3. Informazioni sui prodotti e sui servizi

Ci impegniamo a mantenere accurate e aggiornate le informazioni relative ai prodotti pubblicati sul sito.

Pur adottando ogni ragionevole misura per garantire l'esattezza delle informazioni e della disponibilità dei prodotti, potrebbero verificarsi temporanei ritardi nell'aggiornamento delle giacenze dovuti alla sincronizzazione del magazzino, all'elaborazione degli ordini o ad altre esigenze operative.

I prezzi dei prodotti sono chiaramente indicati nelle relative pagine e durante il checkout e comprendono l'IVA italiana e le altre imposte applicabili previste dalla normativa vigente.

L'elaborazione degli ordini, i pagamenti, le spedizioni, i resi e i rimborsi sono disciplinati dalle relative politiche pubblicate sul sito.

4. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, elementi grafici, loghi, marchi, layout, design e qualsiasi altro materiale, sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.

Salvo quanto consentito dalla legge, è vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione, comunicazione al pubblico o altro utilizzo dei contenuti del sito senza la nostra preventiva autorizzazione scritta.

5. Protezione dei dati personali

Attribuiamo grande importanza alla protezione dei dati personali dei nostri utenti.

Il trattamento dei dati personali è effettuato nel rispetto della nostra Informativa sulla Privacy e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

Trattiamo i dati personali esclusivamente nella misura necessaria per fornire i servizi del sito, gestire gli ordini, offrire assistenza ai clienti e adempiere agli obblighi di legge, adottando adeguate misure tecniche e organizzative per garantirne la sicurezza.

Per maggiori informazioni consulta la nostra Informativa sulla Privacy.

6. Politiche del sito e informazioni per i consumatori

Per consentirti di conoscere il funzionamento del nostro negozio online e i tuoi diritti, abbiamo pubblicato le seguenti politiche:

Politica dei Servizi;
Politica di Spedizione;
Metodi di Pagamento;
Politica di Annullamento dell'Ordine;
Politica di Reso e Cambio;
Politica di Rimborso;
Informativa sulla Privacy.

Ti consigliamo di consultare tali documenti prima di utilizzare i servizi del sito.

7. Legge applicabile e diritti dei consumatori

L'accesso e l'utilizzo del presente sito, la presente pagina delle Informazioni Legali e tutti i servizi offerti sono disciplinati dalla normativa vigente in Italia.

Il trattamento dei dati personali è regolato dall'Informativa sulla Privacy e dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

In caso di controversie relative ai servizi del sito, le parti sono invitate a ricercare una soluzione amichevole.

La presente pagina non limita né esclude alcun diritto inderogabile riconosciuto ai consumatori dalla normativa italiana, dalla normativa dell'Unione Europea o da altre disposizioni di legge applicabili.

8. Aggiornamenti delle Informazioni Legali

Potremo modificare o aggiornare la presente pagina in conseguenza di cambiamenti normativi, aggiornamenti dei servizi o esigenze operative.

Le modifiche saranno pubblicate sul sito ed entreranno in vigore dalla data della pubblicazione.

Qualora gli aggiornamenti incidano in modo significativo sui diritti degli utenti, provvederemo, ove richiesto dalla normativa applicabile, a informare gli interessati con modalità adeguate.

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.

9. Contattaci

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Informazioni Legali o alle politiche del sito, puoi contattare il nostro Servizio Clienti.