Informazioni Legali

Benvenuto nel negozio online di Zelveliq (di seguito, “noi”, “ci” o “nostro”).

La presente pagina fornisce le principali informazioni legali relative al sito web, al suo utilizzo e alla normativa applicabile. Insieme alla Politica dei Servizi, all’Informativa sulla Privacy, alla Politica di Spedizione, alla Politica di Reso e Cambio, alla Politica di Rimborso, ai Metodi di Pagamento, alla Politica di Annullamento dell’Ordine e alle altre disposizioni pubblicate sul sito, costituisce parte integrante delle condizioni applicabili all’utilizzo del negozio online.

1. Informazioni sul gestore del sito

Il sito web è gestito da Zelveliq e offre ai consumatori in Italia la possibilità di acquistare prodotti online e di usufruire del relativo servizio di assistenza.

Indirizzo

7848 Bandero Dr #B, Saint Louis, MO 63111, USA

Telefono

+1 (314) 259-3453

E-mail

vente@zelveliq.com

Orari del Servizio Clienti

Dal lunedì al venerdì (CET), dalle 09:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00.

2. Utilizzo del sito

Il sito consente di consultare i prodotti, effettuare ordini, verificare lo stato degli acquisti e accedere agli altri servizi disponibili.

L’utente è tenuto a fornire informazioni corrette, complete e aggiornate e a utilizzare il sito nel rispetto della normativa vigente e delle disposizioni pubblicate sul sito.

È vietato utilizzare il sito in modo da comprometterne il funzionamento, la sicurezza o l’accesso ai sistemi informatici, nonché per finalità illecite o comunque idonee a pregiudicarne il regolare utilizzo.

3. Informazioni sui prodotti e sui servizi

Ci impegniamo a mantenere accurate e aggiornate le informazioni relative ai prodotti disponibili sul sito.

Le informazioni sulla disponibilità possono tuttavia subire temporanei ritardi di aggiornamento dovuti, tra l’altro, alla sincronizzazione delle giacenze, all’elaborazione degli ordini o ad altre attività operative.

I prezzi sono indicati nelle relative pagine prodotto e durante la procedura di acquisto e comprendono l’IVA italiana e le eventuali altre imposte applicabili secondo la normativa vigente.

Le condizioni relative a ordini, pagamenti, spedizioni, resi e rimborsi sono disciplinate dalle specifiche politiche pubblicate sul sito.

4. Proprietà intellettuale

I contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, elementi grafici, loghi, marchi, struttura, layout e design, sono tutelati dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.

Salvo quanto previsto dalla legge, è vietata la riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione o qualsiasi altro utilizzo dei contenuti del sito senza la nostra preventiva autorizzazione scritta.

5. Protezione dei dati personali

La protezione dei dati personali degli utenti è trattata nel rispetto della normativa applicabile.

Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto previsto dalla nostra Informativa sulla Privacy e dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

I dati vengono trattati nella misura necessaria per la gestione degli ordini, l’erogazione dei servizi, l’assistenza ai clienti e l’adempimento degli obblighi di legge, adottando misure tecniche e organizzative adeguate alla loro protezione.

Per ulteriori informazioni è possibile consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

6. Politiche del sito e informazioni per i consumatori

Le principali condizioni applicabili ai servizi del negozio online sono disponibili nelle seguenti sezioni:

Politica dei Servizi;
Politica di Spedizione;
Metodi di Pagamento;
Politica di Annullamento dell’Ordine;
Politica di Reso e Cambio;
Politica di Rimborso;
Informativa sulla Privacy.

Si consiglia di consultare tali informazioni prima di effettuare un ordine o utilizzare i servizi del sito.

7. Legge applicabile e diritti dei consumatori

L’utilizzo del sito e i servizi offerti sono soggetti alla normativa applicabile in Italia, fatte salve le disposizioni inderogabili previste dalla normativa dell’Unione Europea e dalle altre norme applicabili a tutela dei consumatori.

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall’Informativa sulla Privacy e dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati.

In caso di controversie, le parti sono invitate a ricercare, ove possibile, una soluzione amichevole.

Nessuna disposizione della presente pagina intende limitare o escludere i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legge applicabile.

8. Aggiornamenti delle Informazioni Legali

La presente pagina può essere modificata o aggiornata in caso di variazioni normative, modifiche ai servizi o esigenze operative.

Le eventuali modifiche saranno pubblicate sul sito e saranno applicabili dalla data della loro pubblicazione, salvo diversa disposizione prevista dalla legge.

Qualora le modifiche incidano significativamente sui diritti degli utenti, verranno fornite le comunicazioni previste dalla normativa applicabile.

Si invita pertanto a consultare periodicamente questa pagina.

9. Contatti

Per domande relative alle presenti Informazioni Legali, alle politiche del sito o ai servizi offerti, è possibile contattare il Servizio Clienti ai seguenti recapiti.