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4. Come utilizziamo i tuoi dati personali
Trattiamo i tuoi dati personali esclusivamente per finalità lecite, necessarie e coerenti con quanto descritto nella presente informativa.
I tuoi dati personali possono essere utilizzati per:
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Elaborare gli ordini e i pagamenti;
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Organizzare la spedizione dei prodotti;
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Fornire assistenza post-vendita;
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Rispondere alle richieste di assistenza;
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Gestire l'account cliente (ove disponibile);
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Migliorare il funzionamento del sito e l'esperienza dell'utente;
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Prevenire frodi e garantire la sicurezza del sito;
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Adempiere agli obblighi fiscali, contabili e agli altri obblighi previsti dalla legge;
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Inviare comunicazioni di marketing previo tuo consenso, ove applicabile.
5. Condivisione dei dati personali
Non vendiamo i tuoi dati personali né li divulghiamo a terzi non autorizzati.
I tuoi dati personali possono essere condivisi esclusivamente nei seguenti casi:
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Con i corrieri incaricati della consegna dei prodotti, limitatamente alle informazioni necessarie per la spedizione;
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Con i fornitori dei servizi di pagamento, limitatamente ai dati necessari per l'elaborazione delle transazioni;
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Con fornitori di servizi che supportano il funzionamento del sito, l'assistenza clienti o i servizi tecnici;
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Quando richiesto dalla normativa vigente;
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In risposta a richieste legittime provenienti da autorità competenti;
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Con il tuo consenso esplicito.
Tutti i soggetti terzi trattano i dati personali esclusivamente nella misura necessaria all'erogazione dei servizi richiesti e sono tenuti a rispettare gli obblighi previsti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.
6. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali esclusivamente per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità indicate nella presente informativa, all'esecuzione del contratto, all'adempimento degli obblighi di legge, alla gestione di eventuali controversie e alla tutela dei nostri diritti.
Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati, anonimizzati oppure conservati nei casi consentiti o richiesti dalla normativa vigente.
Le diverse categorie di dati personali possono essere soggette a differenti periodi di conservazione in base agli obblighi di legge applicabili.
7. Trasferimento internazionale dei dati
Per esigenze connesse alla gestione della nostra attività e all'erogazione dei servizi, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), inclusi gli Stati Uniti.
Qualora avvenga un trasferimento internazionale di dati personali, adotteremo le garanzie appropriate previste dalla normativa applicabile, come le Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses - SCCs) approvate dalla Commissione Europea o altri strumenti giuridici riconosciuti, al fine di garantire un livello di protezione sostanzialmente equivalente a quello previsto dal GDPR.
8. I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR e della normativa applicabile, hai il diritto di:
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Sapere se trattiamo i tuoi dati personali;
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Ottenere una copia dei tuoi dati personali;
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Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
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Richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
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Richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla normativa;
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Opporti al trattamento basato sul nostro legittimo interesse;
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Richiedere, ove applicabile, la portabilità dei dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nonché la trasmissione a un altro titolare del trattamento;
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Revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
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Esercitare ogni altro diritto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali.
Per esercitare uno dei diritti sopra indicati, puoi contattarci utilizzando i recapiti riportati nella presente informativa.
Risponderemo alla tua richiesta entro i termini previsti dalla normativa applicabile.
Qualora ritenga che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa vigente, hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati personali, fatto salvo ogni altro rimedio previsto dalla legge.
9. Base giuridica del trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali nel rispetto del GDPR e delle altre normative applicabili sulla base delle seguenti basi giuridiche.
Esecuzione del contratto
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Il trattamento è necessario per gestire gli ordini, effettuare le consegne, fornire assistenza post-vendita e tutti i servizi connessi all'acquisto dei prodotti.
Consenso
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Trattiamo i tuoi dati personali previo consenso quando ti iscrivi alla newsletter, accetti di ricevere comunicazioni promozionali o autorizzi l'utilizzo di cookie non essenziali.
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Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
Adempimento di obblighi di legge
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Trattiamo i dati personali quando necessario per adempiere agli obblighi fiscali, contabili, normativi o ad altri obblighi previsti dalla legge.
Legittimo interesse
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Possiamo trattare determinati dati personali per garantire la sicurezza del sito, prevenire frodi, mantenere la stabilità dei sistemi, migliorare continuamente i nostri servizi e ottimizzare l'esperienza degli utenti, bilanciando sempre i nostri interessi con i tuoi diritti e le tue libertà fondamentali.
10. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, modifica, perdita o altri trattamenti illeciti.
Le misure adottate comprendono, tra le altre:
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Utilizzo della crittografia TLS per proteggere la trasmissione dei dati;
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Controllo degli accessi ai dati personali;
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Adozione di procedure interne per la sicurezza delle informazioni;
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Aggiornamento continuo delle misure di sicurezza in base alle esigenze operative;
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Adozione di misure adeguate per ridurre il rischio di accessi non autorizzati e violazioni dei dati.
Sebbene adottiamo misure ragionevoli per proteggere i dati personali, nessuna trasmissione di dati tramite Internet può essere considerata completamente sicura. Continueremo pertanto ad aggiornare e migliorare costantemente le nostre misure di sicurezza.
11. Contattaci
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Titolare del trattamento
Zelveliq
Indirizzo registrato
7848 Bandero Dr #B, Saint Louis, MO 63111, USA
Telefono
+1 (314) 259-3453
Orari del Servizio Clienti
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Dal lunedì al venerdì (CET)
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09:00–12:30
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14:00–18:00
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